UNITÀ DI APPRENDIMENTO 4: INTELLIGENZA EMOTIVA NEI TEAM TECNICI

Questa unità didattica sviluppa l'intelligenza emotiva pratica necessaria nei team tecnici e manifatturieri. Essa collega la consapevolezza emotiva, l'autoregolazione, l'empatia, la comunicazione strutturata, la gestione dei conflitti, il comportamento assertivo e la netiquette digitale con la sicurezza, la qualità, la produttività e la cooperazione tra turni e funzioni.
Utilizzando situazioni manifatturiere realistiche come tempi di fermo macchina, rilavorazioni, errori di consegna, feedback difficili e scambi tesi all'interno del team, i partecipanti costruiscono abitudini che li aiutano a rimanere costruttivi sotto pressione e a contribuire a un clima lavorativo rispettoso e psicologicamente sicuro.