LERNMODUL 1: KOMMUNIKATION UND RÜCKMELDUNGEN AM ARBEITSPLATZ
Im Kontext der Fertigungsindustrie ist effektive Kommunikation ein entscheidender Faktor für die Gewährleistung von Sicherheit, Qualität und Betriebskontinuität.
Im Kontext der Fertigungsindustrie ist effektive Kommunikation ein entscheidender Faktor für die Gewährleistung von Sicherheit, Qualität und Betriebskontinuität. Diese Lerneinheit dient der Entwicklung grundlegender Kommunikations- und zwischenmenschlicher Fähigkeiten, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf dem Feedback-Management und dem Umgang mit komplexen Situationen liegt. Durch einen praxisorientierten und realitätsnahen Ansatz erwerben die Teilnehmer nützliche Werkzeuge, um die Klarheit zu verbessern, Fehler zu reduzieren und eine effektive Zusammenarbeit über verschiedene Abteilungen und Organisationsebenen hinweg zu fördern, was zur kontinuierlichen Verbesserung der individuellen und teambezogenen Leistung beiträgt.
LERNMODUL 1: KOMMUNIKATION UND RÜCKMELDUNGEN AM ARBEITSPLATZ
-
EINFÜHRUNG IN DIE LERNEINHEIT
-
ÜBERSICHT ÜBER DIE LERNEINHEIT
ABSCHNITT 1: Kommunikation und Feedback in der Fertigungsindustrie
-
ÜBERBLICK ÜBER DIE EINHEIT
-
LERNZIELE
-
LEKTION 1: Grundlagen effektiver Kommunikation im Produktionskontext
-
LEKTION 2: Zuhören, Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsbarrieren
-
LEKTION 3: Fallstudie „ “
-
Zusammenfassung
-
BEWERTUNG
-
QUELLENANGABEN UND WEITERE INFORMATIONEN
ABSCHNITT 2: Feedback, Emotionen und Stressbewältigung in der betrieblichen Kommunikation
-
ÜBERBLICK ÜBER DEN ABSCHNITT
-
LERNZIELE
-
LEKTION 1: Effektives Feedback im Produktionskontext
-
LEKTION 2: Das DESC-Modell und der Umgang mit Emotionen und Stress
-
LEKTION 3: Fallstudie
-
Zusammenfassung
-
BEWERTUNG
-
QUELLENANGABEN UND WEITERE INFORMATIONEN
ABSCHNITT 3: Bewältigung komplexer Gespräche, Teamkommunikation und Entwicklung kommunikativer Autonomie
-
ÜBERBLICK ÜBER DEN ABSCHNITT
-
LERNZIELE
-
LEKTION 1: Schwierige Gespräche und Konfliktmanagement
-
LEKTION 2: Teamkommunikation und digitale Tools
-
LEKTION 3: Fallstudie
-
Zusammenfassung
-
BEWERTUNG
-
QUELLENANGABEN UND WEITERE INFORMATIONEN