UNITA’ DI APPRENDIMENTO 1: COMUNICAZIONE E FEEDBACK NELL’INDUSTRIA MANIFATTURIERA
Nel contesto dell’industria manifatturiera, la comunicazione efficace è un fattore critico per garantire sicurezza, qualità e continuità operativa.
Nel contesto dell’industria manifatturiera, la comunicazione efficace è un fattore critico per garantire sicurezza, qualità e continuità operativa. Questa unità di apprendimento è progettata per sviluppare competenze fondamentali di comunicazione e relazionali, con particolare attenzione alla gestione del feedback e alle interazioni in situazioni complesse.
Attraverso un approccio pratico e orientato al mondo reale, i partecipanti acquisiranno strumenti utili per migliorare la chiarezza, ridurre gli errori e promuovere una collaborazione efficace tra diversi reparti e livelli organizzativi, contribuendo al miglioramento continuo delle prestazioni individuali e di team.
Attraverso un approccio pratico e orientato al mondo reale, i partecipanti acquisiranno strumenti utili per migliorare la chiarezza, ridurre gli errori e promuovere una collaborazione efficace tra diversi reparti e livelli organizzativi, contribuendo al miglioramento continuo delle prestazioni individuali e di team.
UNITA’ DI APPRENDIMENTO 1: COMUNICAZIONE E FEEDBACK NELL’INDUSTRIA MANIFATTURIERA
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INTRODUZIONE ALL’UNITA’ DI APPRENDIMENTO
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STRUTTURA DELL’UNITA’ DI APPRENDIMENTO
SEZIONE 1: Comunicazione e feedback nell’industria manifatturiera
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PANORAMICA DELLA SEZIONE
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RISULTATI DI APPRENDIMENTO
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LEZIONE 1: Fondamenti della comunicazione efficace nei contesti produttivi
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LEZIONE 2: Ascolto, assertività e barriere comunicative
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LEZIONE 3: Caso di studio
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SOMMARIO
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VALUTAZIONE
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RIFERIMENTI E RISORSE AGGIUNTIVE
SEZIONE 2: Feedback, emozioni e gestione dello stress nella comunicazione operativa
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PANORAMICA DELLA SEZIONE
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RISULTATI D’APPRENDIMENTO
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LEZIONE 1: Feedback efficace nei contesti produttivi
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LEZIONE 2: Modello DESC e gestione delle emozioni e dello stress
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LEZIONE 3: Caso di studio
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SOMMARIO
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VALUTAZIONE
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RIFERIMENTI E RISORSE AGGIUNTIVE
SEZIONE 3: Gestione delle conversazioni complesse, comunicazione di team e sviluppo dell’autonomia comunicativa
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PANORAMICA DELLA SEZIONE
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RISULTATI DI APPRENDIMENTO
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LEZIONE 1: Conversazioni difficili e gestione del conflitto
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LEZIONE 2: Comunicazione in team e strumenti digitali
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LEZIONE 3: Caso di studio
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SOMMARIO
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VALUTAZIONE
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RIFERIMENTI E RISORSE AGGIUNTIVE